১. Return প্রাপ্যতা
Buyer রিটার্ন আবেদন করতে পারবেন যদি:
পণ্য অক্ষত না থাকে,
ভুল পণ্য পাওয়া যায়, অথবা
পণ্য ড্যামেজড থাকে।
উপরের কারণ ব্যতীত অন্য কোনও কারণে রিটার্ন গ্রহণ করা নাও হতে পারে।
Buyer-কে অবশ্যই পণ্য প্রাপ্তির ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন আবেদন করতে হবে।
সময়সীমা অতিক্রম করলে আবেদন বাতিল হবে।
১) Buyer রিটার্ন আবেদন করবে
২) Seller বা Marutify Community পণ্যের অবস্থা যাচাই করবে
৩) যাচাই সম্পন্ন হলে Buyer পাবেন:
Refund অথবা
Replacement/Exchange (Seller যে অপশনটি দেয় তার ভিত্তিতে)
খুলে ফেলা, ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা পরিবর্তিত পণ্য রিটার্নের জন্য অযোগ্য হতে পারে।
রিটার্ন ক্ষেত্রে শিপিং চার্জ বা অতিরিক্ত খরচ প্রয়োজনমতো কর্তন করা হতে পারে।
Marutify Community সরাসরি পণ্যের মান, ভুল শিপমেন্ট, বা ডেলিভারি সমস্যার জন্য দায়ী নয়।
তবে রিটার্ন আবেদন, যাচাই ও সমাধান প্রক্রিয়ার তদারকি করে যাতে ন্যায়সঙ্গত সিদ্ধান্ত হয়।
You need to Sign in to view this feature
This address will be removed from this list
english
